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Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

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Qué datos tratamos y para qué

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Responder a tus mensajesNombre, correo, mensajeInterés legítimo en atender tu consulta (art. 6.1.f RGPD)
Enviarte novedades y ofertas, si marcas la casillaCorreo electrónicoConsentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento
Medir el uso de la web y la eficacia de la publicidad, si lo aceptasDatos de navegación e identificadores de cookiesConsentimiento (art. 6.1.a RGPD)

Pagos

Los pagos los procesa Stripe Payments Europe, Ltd. Nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Con quién compartimos datos

  • Stripe (pagos), como encargado o responsable independiente según su propia política.
  • Nuestro proveedor logístico y la empresa de transporte, solo con los datos necesarios para entregar el pedido. Algunos de ellos están fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos o China); las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
  • Google (Google Analytics) y Meta (píxel y API de conversiones), solo si aceptas las cookies correspondientes.
  • Administraciones públicas cuando lo exija la ley.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de pedidos, durante el plazo de las obligaciones legales (en general, 6 años para la documentación contable). Los mensajes de contacto, hasta resolver la consulta y un año más. Los datos para ofertas, hasta que retires tu consentimiento.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@lacqa.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).